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Chapatiz - Powered by Kayako eSupport Help Desk Software
12 Mar 2010 
Centre de support » FAQ
Catégories du FAQ
le FAQ te permet de suivre une série de questions afin de trouver une réponse spécifique. Choisis la catégorie qui est liée à ton domaine d'intérêt afin d'apprendre comment résoudre certains problèmes spécifiques, effectuer des procédures importantes et lire des aperçus utiles.

Je suis en colère/heureux de chapatiz
  Tu veux nous faire part d'un sentiment, d'un avis, d'une idée ? C'est ici !
Souci de connexion au site/tchat
  - Mon e-mail ou mot-de-passe ne marche pas.
- Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de création de mon compte.
- Le tchat est indisponible ou ma maison "n'existe plus".
- Je veux changer d'adresse e-mail ou mdp.
J'ai acheté des crédits, mais je ne les ai pas eu :(
  - un code qui n'arrive pas ?
- un code qui ne marche pas ?
- un soucis de reflooz par carte, sms, chèque ?

C'est ici !
Arnaque
  - Je me suis fait arnaquer via bizness.
- Quelqu'un a volé mon compte.
J'ai vu quelqu'un qui ne respecte pas les règles d'or
  - Insultes via MI ou sur le tchat.
- Propos violents et racistes.
- Faille.
- Vol de compte.
- Autres types de violation aux règles d'or.
Comment faire pour ?
  Ici tu trouveras de nombreuses réponses utilitaires sur le jeu :
- Comment supprimer un compte.
- Comment me désabonner à la newsletter.
- Comment se marier/divorcer.
- Comment gagner des pépettes.
- Comment augmenter de niveau.
Autre
  Si tu n'as trouvé aucune réponse appropriée à tes soucis, après avoir vraiment cherché, c'est ici que tu dois nous faire part de ton problème.

Attention les délais de réponses sont longs !
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